Jobzone Business Services

Kundserviceadministratör till Samsung i Kista!

Drivs du av att hjälpa och ge service? Är du tekniskt intresserad? Då kanske du är vår nya stjärna i kundservice-teamet på Samsung.

Samsung ligger i topp när det gäller betyg från kunderna, och vi letar efter dig som vill bidra till att våra kunder får en kundserviceupplevelse i världsklass.

Samsung har en välutvecklad support- och servicefunktion där många avdelningar samarbetar. Som kundserviceadministratör på Samsung jobbar främst du med garanti- och reklamationsfrågor gentemot kunder men det innebär även externa kontakter med distributörer, återförsäljare och servicecenter. Internt samarbetar du med order/ekonomiavdelningen, säljare och logistikavdelningen.

Arbetsuppgifter

  • Hantera garanti- och returärenden. 
  • Support till Samsungs partners kring logistik.
  • Jobba med dataanalyser i SAP Master.
  • Skapa och analysera data i garanti- och returprocesser.
  • Hantera försändelser till servicecenter och distributörer.
  • Stödja Samsungs återförsäljare och Service Center.
  • Processutveckling vad gäller att minimera antalet fordringar, påskynda processer och sänka kostnader.

 Krav för tjänsten:

  • Minst gymnasiekompetens, helst inom teknik och elektronik.
  • Väldigt bra kunskaper i engelska.
  • Avancerade kunskaper i Excel.
  • Du har tidigare arbetat i SAP, eller motsvarande program.
  • Liknande arbetsuppgifter inom kundservice/support.
  • Snabblärd med förmåga att hålla många processer igång samtidigt.

Tjänsten ska tillsättas omedelbart, så tveka inte att söka om du känner att det här är rätt tjänst för dig!

.

Anställningsform Visstidsanställning 3-6 månader
Anställningen avslutas 2019-08-31
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Omgående
Löneform månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Kista
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2019/133
Kontakt
  • Lina Mårtensson, 0760-909430
Publicerat 2019-05-08
Sista ansökningsdag 2019-06-08

Tillbaka till lediga jobb